tivoranelixis, con domicilio en Av. de Andalucía, 6, 29007 Málaga, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web tivoranelixis.com y nuestros servicios de prevención de fraudes financieros.

Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Datos de contacto del responsable: Puedes contactarnos en cualquier momento a través de info@tivoranelixis.com o llamando al +34958264269 para consultas relacionadas con la privacidad.

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestros servicios:

Datos de identificación personal: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y datos de facturación cuando te registras en nuestros programas educativos.

Información profesional: experiencia laboral, formación académica, objetivos profesionales y área de especialización en finanzas para personalizar nuestros contenidos educativos.

Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web.

La información que recopilamos nos permite ofrecerte programas educativos especializados en prevención de fraudes financieros adaptados a tu nivel y necesidades profesionales.

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Prestación de servicios educativos: gestionar tu inscripción en cursos, proporcionar acceso a materiales didácticos, evaluar tu progreso y emitir certificaciones correspondientes.

Comunicación y atención al cliente: responder consultas, enviar información sobre actualizaciones de cursos, comunicar cambios importantes en nuestros servicios y proporcionar soporte técnico.

Mejora de servicios: analizar patrones de uso, identificar áreas de mejora en nuestros contenidos educativos y desarrollar nuevos programas formativos en prevención de fraudes.

No utilizamos tus datos con fines publicitarios comerciales agresivos ni los compartimos con terceros para marketing sin tu consentimiento expreso.

El tratamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad:

Ejecución contractual: cuando te inscribes en nuestros programas educativos, necesitamos procesar tus datos para cumplir con las obligaciones del servicio contratado.

Consentimiento: para el envío de comunicaciones informativas sobre nuevos cursos, actualizaciones del sector financiero y newsletters educativas, solicitamos tu consentimiento específico que puedes retirar en cualquier momento.

Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios educativos, realizar análisis estadísticos y garantizar la seguridad de nuestros sistemas, siempre respetando tus derechos fundamentales.

En caso de menores de edad, requerimos el consentimiento de padres o tutores legales para cualquier tratamiento de datos personales.

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos tuyos estamos tratando y cómo los utilizamos
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos en nuestros registros
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios para las finalidades previstas
• Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular

Para ejercer cualquier derecho, envía un correo detallado a info@tivoranelixis.com incluyendo copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

Medidas técnicas: cifrado SSL/TLS para transmisión de datos, firewalls de última generación, sistemas de autenticación robustos y monitorización continua de accesos a nuestros sistemas.

Medidas organizativas: políticas internas de acceso a datos, formación regular del personal sobre protección de datos, auditorías periódicas de seguridad y procedimientos de respuesta ante incidencias.

Conservación de datos: mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades previstas. Los datos académicos se conservan durante 10 años tras finalizar tu formación, mientras que los datos de comunicación se eliminan tras 2 años de inactividad.

En caso de detectar cualquier brecha de seguridad que pueda afectar tus derechos, te notificaremos en un plazo máximo de 72 horas junto con las medidas adoptadas.

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación:

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Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido educativo, qué secciones consultas más frecuentemente y cómo podemos mejorar la estructura de información.

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Utilizamos herramientas de análisis web que respetan la privacidad y no crean perfiles detallados de usuarios individuales.

En principio, todos tus datos se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos servicios técnicos pueden implicar transferencias limitadas:

Servicios en la nube: utilizamos proveedores de servicios en la nube que cumplen con decisiones de adecuación de la Comisión Europea o que han implementado cláusulas contractuales tipo para garantizar un nivel adecuado de protección.

Garantías aplicadas: cualquier transferencia internacional se realiza bajo salvaguardias apropiadas, incluyendo cláusulas de protección de datos, certificaciones de privacidad o decisiones de adecuación reconocidas por las autoridades europeas.

Si necesitas información específica sobre transferencias que puedan afectar tus datos, puedes solicitarla a través de nuestro canal de contacto de privacidad.

Nuestros servicios educativos están diseñados principalmente para profesionales y adultos interesados en prevención de fraudes financieros. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 14 años.

Consentimiento parental: si un menor entre 14 y 18 años desea acceder a nuestros contenidos educativos, requerimos autorización expresa de padres o tutores legales antes de procesar cualquier dato personal.

Verificación de edad: implementamos mecanismos para verificar la edad de usuarios durante el proceso de registro y solicitamos documentación adicional cuando sea necesario.

Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento apropiado, procederemos inmediatamente a eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o normativas aplicables:

Notificación de cambios: te informaremos sobre modificaciones sustanciales a través de correo electrónico y mediante aviso prominente en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que entren en vigor.

Cambios menores: las actualizaciones menores como correcciones de formato, aclaraciones de redacción o actualizaciones de datos de contacto se publicarán directamente sin notificación previa.

Historial de versiones: mantenemos un registro de versiones anteriores de esta política disponible bajo solicitud para fines de transparencia y seguimiento de cambios.

La fecha de última actualización siempre aparece claramente al inicio de este documento para tu referencia.